为保障“五一”假期期间的旅游服务质量，在曲江新区文明办指导下，曲江新区文化和旅游局在2023年“五一”假期组织开展了为期5天的旅游志愿者服务活动，引导市民游客文明出行，让文明之风内化于行，共筑文明旅游新风尚。此次活动共计有500名来自西安高校和社会各界的文明旅游志愿者参与，为“五一”假期旅游环境保驾护航。
(资料图片)
在如织的人流里，一群身着鲜红志愿服的青春身影点缀着各个景区。作为曲江文明旅游志愿者，他们为游客讲解西安的历史文化，提供旅游信息咨询、拍照留影等志愿服务，并协助景区工作人员维护秩序。在景区内，志愿者们主动捡拾垃圾，时刻保持景区环境卫生干净整洁。步行街上，志愿者们手执环保袋、躬身捡拾垃圾的背影构成了一道美丽的劳动风景线。
(图为曲江文明旅游志愿者合照)
(志愿者向游客讲解景区地图)
(志愿者为游客进行景区指引)
(志愿者进行景区卫生维护、捡拾垃圾)
大雁塔下，人群川流不息，市民游客比肩接踵。“道路拥挤，注意脚下。”志愿者们不畏骄阳，始终坚守在道路旁和通行处，为游客带来温馨提醒。“请问需要帮助吗?”“您看看这张照片满意吗?”志愿者们不辞劳苦地为往来的游客拍照留念，为他们记录下旅途中的美好时刻。大学生志愿者们热情洋溢、充满活力，用他们的辛勤付出为游客们营造了一个温馨和谐的游览环境，给游客的旅途增添了些许温暖，也用热情与奉献擦亮了曲江文明旅游金字招牌。
(志愿者在大雁塔为游客拍照留影)
(志愿者在红绿灯路口协助进行交通秩序维护)
(志愿者手持kt板与游客进行打卡拍照)
此次志愿者活动亮点纷呈，吸引了不少市民游客参与其中。在曲江游客服务中心的门口，身着“红马甲”、手持文明旅游标语牌的曲江文明旅游志愿者们正在街边向来往游客介绍正在进行的“垃圾分类”活动。“小朋友要参加我们的垃圾分类游戏吗?只需要将印有不同垃圾的卡片纸投入相应的纸箱，答对3题就可以获得一个小礼品哦!”志愿者向一位小朋友发出邀请。
(志愿者引导小朋友参与垃圾分类游戏)
活动现场气氛十分活跃，一位来自四川的游客分享了自己对垃圾分类的认识，也表达了对西安文明有序的旅游环境的称赞：“这个垃圾分类活动无形中就提升了大家的环保意识，这是很有意义的活动呢!给你们点赞!”
一位来自西安外国语大学的志愿者在获得了游客的认可后笑着说道：“我是第一次真正穿上红马甲，参与到曲江文明旅游的服务中，这一切都感觉很新鲜，能为曲江、为西安这座城市贡献自己的微薄之力，我觉得再辛苦也值得。”
(过往游客参与垃圾分类游戏)
五一劳动节当天，志愿者们走进景区，为安保人员、环卫保洁等仍奋战在工作一线的劳动者送去一瓶水、一声节日的祝福，让他们感受到“志愿红”带来的温暖。
(志愿者为景区执勤安保人员送水)
“天儿这么热，真的太感谢你们了!”在大雁塔景区，一位年过六旬的景区保洁人员接过志愿者送来的矿泉水十分感动地说道。在送水的过程中，“谢谢”和“不客气”成了志愿者和坚守岗位辛勤工作的景区保洁、安保之间说的最多的一句话。
(志愿者为景区保洁人员送水)
暮春醉五月，春风暖人心。在这个特殊的五一假期，志愿者们生动诠释了劳动节的精神内涵。近年来，曲江“志愿红”队伍不断壮大，文明旅游的观念愈来愈深入人心。这离不开文明旅游志愿服务长期的倡导带动，更离不开广大市民游客的积极参与，文明旅游，从我做起，从一言一行做起，让曲江越来越好，让城市越来越美。
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