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列车遇塌方延误 乘务员哽咽安抚乘客 乘客：本来怨气挺大 听完感觉不懂事了!今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。
1、受持续降雨影响，为确保旅客列车运行安全，K396次列车晚点时间较长。虽然列车晚点耽误行程的心情可以理解,但是无理取闹也解决不了问题,这是因为天气的原因才造成火车晚点,这个是无法避免的，听完乘务员说的瞬间破防了。
2、7月30日，北京，k396列车。女列车员称铁路一直秉持的是人民至上、生命至上，塌方的两处工作人员走了7、800米给大家背物资，千万不要拥挤，自己穿了这身衣服要对得起大家。
3、拍摄者称，本来被困10几个小时怨气挺大的，听完感觉是自己不懂事了，感觉她们挺辛苦的，还在抢修中。
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