潍坊高密市一家企业的职工任师傅身患眼疾，月收入不到2000元，担负不起孩子上学的费用，生活一度陷入困苦中。高密市总工会了解到任师傅一家的情况后，为其申请了助学帮扶金，此后多次家访，带去一些生活用品和学习资料。目前，任师傅一家已摆脱了暂时的困境。
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在山东省，受到工会组织关爱的困难职工群众远不止任师傅一家。经过五年多的接续奋斗，山东工会如期实现困难职工解困脱困目标任务，累计筹集帮扶资金6.6亿余元，帮扶17.7万户困难职工解困脱困，让困难职工切身感受到了党和政府的关怀与工会组织的温暖。
成绩的背后离不开全省各级工会组织的努力和付出，其中精准施策就是生动扎实的体现。各级工会通过入户调查、信息核查比对、大数据筛查、第三方评估等多种方式，全面精准掌握困难职工家庭状况。推行困难职工联系人制度，联系人和困难职工“一对一”精准对接，实行“一户一档案、一户一计划、一户一措施”，帮助困难职工家庭摆脱了困境。
而利用元旦、春节及重要时间节点进行的送温暖活动更是如春风拂柳，“暖”到众多困难职工的心坎上。五年来，全省各级工会每年筹集慰问款物2亿余元，走访慰问困难职工30万余人次。
解困脱困不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。全省各级工会持续巩固拓展解困脱困成果，深化细化医疗、教育、就业等帮扶措施，不断健全完善多层次、常态化的梯度帮扶服务工作体系，帮助困难职工家庭生活持续改善，推动提升职工生活品质，让职工群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
经常性的送温暖不断线，打造阵地送关爱在全省扎实推进，如火如荼。省总工会坚持以职工需求为导向，推动职工服务中心规范化建设。市、县级职工服务中心建立开放型服务大厅，设置帮扶救助、就业创业等6项服务职能，并结合实际设立心理健康服务站、劳动争议仲裁派驻庭等场所。在此基础上，各级工会紧扣职工学习培训、法律援助、健康管理、心理疏导等多样化需求，联合社会力量开发服务项目、培育服务品牌，为职工提供专业的社会化服务，推动职工服务中心赋能增效，真正将其打造成资源丰富、服务多元、职工欢迎的阵地。
做好城市困难职工帮扶服务的同时，全省工会又把目光投向乡村，培育打造支持就业创业力度大、劳动关系和谐、社会影响好的“工友创业园”，吸纳农民工就业、扶持农民工创业，带动农民就业、脱贫、致富。截至目前，已培育选树省、市两级工友创业园1812家，直接吸纳就业70.3万人，扶持农民工和农村转移劳动力成功创业15.4万人，带动致富123.7万人。
线下有关爱，线上搭平台。省总工会依托工友创业园、农民工培训基地、工会优秀培训机构等载体，组织“工会就业创业服务月”“困难职工家庭子女高校毕业生阳光就业行动”专场招聘会，联合人力资源和社会保障部门开展“春风送岗”“民营企业服务月”“金秋招聘月”等就业服务活动。五年来，全省各级工会累计组织各类招聘会2410余场，为农民工、退役士兵、大学生和转岗分流职工等重点群体提供就业服务210余万人次以上。
聚焦农民工，提升关爱度。五年来，全省各级工会多渠道促进农民工就业创业，依法维护农民工权益，提升为农民工服务的质效。建立健全了工会系统欠薪报告制度，整合“12351”职工维权热线、工会法律服务实体机构等投诉、受理平台信息，切实发挥工会组织第一知情人、第一报告人的作用。做好户外劳动者群体服务，建设工会户外劳动者服务站点5500个。每年开展中国农民丰收节走访慰问和“千园共贺丰收节”活动，五年累计惠及农民工80余万人。
依法维权，保障权益。每年，省总工会联合省人社厅、省企联、省工商联下发文件作出安排部署，全省各级工会积极行动，通过举行集中要约活动、召开现场推进会议等方式，广泛宣传集体协商理念和劳动法律法规，发动企业集中签订集体合同，扩大了企业和职工对集体协商的知晓度和认可度，增强了企业开展集体协商的自觉性、主动性。目前，各级工会正以推广工资（薪酬激励）集体协商“一样本两指引”为牵引，加强基层集体协商工作保障，切实提升集体协商实效和集体合同质量。（张冬 葛红普）
来源：中工网
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